お問い合わせの多いご質問をまとめました。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
ご入居について
Q.現在、入居できますか?
最新の空き状況は、「入居の空き状況」のページをご覧ください。満室でも、空き待ちのご登録ができます。変わることがありますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.入居するには何が必要ですか?
認知症であるという医師の診断書と、介護保険の要支援2〜要介護5の認定が必要です。くわしくはご相談ください。
Q.見学に予約は要りますか?
はい。ご本人・ご家族のご見学は、お電話またはお申し込みフォームで、ご希望の日時をお知らせください。ケアマネジャーなど専門職の方は、ご予約なしでもかまいません。「いま空いていますか」だけのお電話でも結構です。
Q.葛飾区に住民票がないと、入居できませんか?
いいえ。住民票を葛飾区に移していただける方であれば、区外にお住まいの方もご入居いただけます。グループホームは「地域密着型サービス」のため葛飾区に住民票があることが条件ですが、ご入居にあたって移していただければ、その条件を満たします。
Q.転入してすぐだと、3か月間は介護保険が使えないと聞きました。
そのお取り扱いは数年前になくなりました。現在は、住民票を移していただければすぐに介護保険をお使いいただけます。いまお住まいの地域で介護サービスをご利用中の方も、そのまま引き継いでご入居いただけます。
Q.遠方の親を、葛飾に住む私の近くに呼び寄せたいのですが。
よくいただくご相談です。お子さまのお住まいに住民票を移されてからご入居いただく形も、みやびの里に住民票を移していただく形も、どちらも可能です。まずはご相談ください。
Q.保証人は必要ですか?
はい。ご契約には、保証人が必要です。くわしくはご相談ください。
料金について
Q.料金は、料金表のほかにかかりますか?
お菓子や日用品を買うための、おこづかい程度と、医療費(診察・薬代)がかかります。料金表は、各ホームのページをご覧ください。→ 西水元/亀有
暮らしについて
Q.お部屋には何を持っていけばよいですか?
全室個室で、冷暖房とクローゼットが付いています。ベッド・寝具はお持ち込みください。新しい暮らしに早く慣れていただけるよう、ご自宅で使い慣れた、愛着のある家具をお持ちいただくことをおすすめしています。→ サービスと暮らし
Q.お風呂には、どのくらい入れますか?
入浴は週2〜3回です。基本的に、お一人ずつ入っていただきます。
Q.髪を切りたいときは、どうすればよいですか?
訪問の理美容(実費)があります。なじみのお店をご希望の方は、ご相談ください。
Q.洗濯はしていただけるのですか?
基本的には、できる範囲でご本人にしていただきます。ご本人では難しい部分を、スタッフがさりげなくお手伝いします。
Q.面会時間は決まっていますか?
入居者さんの活動時間帯であれば、特に制限はありません。
Q.電話は自由にかけられますか?
認知症の状態に応じて、かけることができます。
Q.外出は自由にできるのですか?
ご自分の家ですから、外出も自由です。ご本人の状態に合わせて、スタッフが付き添ったり、見守ったりしながら出かけます。ご家族とのお出かけや外泊も、ご自由にどうぞ。
医療について
Q.夜間のスタッフは何人ですか?
夜間は、各ホームとも各階1名ずつ、2名のスタッフがいます。
Q.病院は近くにあるのですか?
月2回の訪問診療で、医師に診ていただいています。緊急時の往診もあり、24時間連絡が取れる体制です。ほかの病院にかかることもできます。その場合、基本的にはご家族に付き添っていただきますが、ご事情により難しい場合はご相談ください。→ 医療と看取り
Q.薬はどのように飲ませていただけるのですか?
スタッフが朝・昼・夕・就寝前に分けて準備し、スタッフの見守りのもとで飲んでいただきます。
Q.入院が必要になった場合、その間の費用はどうなりますか?
入院中は、介護保険から医療保険に切り替わるため、グループホームの介護サービス費(自己負担分)はかかりません。1か月以上の入院が見込まれる場合は、一度ご退居いただくことになります。
→ 医療と看取り
ご退居について
Q.退居の手続きはどうなりますか?
ご退居される場合は、1か月前(当月末日まで)にお申し出ください。当社の規定により、精算の手続きをさせていただきます。
